阿豆学说

题记：问题发生的可能性即使只是1000分之一，甚至10000分之一，但是对于所承担问题的用户来说，却是100%

         在怀孕日记上线过程中，有个问题，我一直想写一写，无关对错，只是说说，我为什么要坚持。

         怀孕日记顶部有个退出功能，暂且不说，这个退出功能是不是应该登陆后才显示，不登陆不显示的问题，暂且说说，在退出这个功能上我与别人的一些看法。

         怀孕日记的用户分为这么几类，1、登陆（已填写信息or未填写信息的）   2、未登录。我们主要讨论未填写信息的退出。

        怀孕日历的功能主要分为写日记、发孕照及准妈妈之间的交流，故孕周这个信息是十分重要的，它直接关系到写日记时所在的孕周、孕照所在的孕周以及了解其他准妈妈们的孕周以便及时交流。所以，我们的权限设置时，只有添加了相关信息（昵称、预产期、给宝宝的祝福等）才可以发表日记、发表孕照。但是不填写不登陆的都可以查看别人的日记和孕照。

        我们有理由认为，登陆的用户（至少二次以上）都是有发孕照、交流以及发日记的需求的，因为其他的功能都不用登陆就可实现，所以我们会对填写资料做引导，比如，没有填写资料的用户，在登陆后会首先看到需要填写资料的页面。

      问题出来了，开发人员对于没有填写资料的用户，点击导航上的“退出”链接后，处理方式是进入到填写资料的页面。我觉得此引导实在不妥，我与他解释：（1）用户在点击退出按钮时，绝对就是为了退出，而不是为了填写资料；（2）在她登陆的时候，已经直接跳转到填写资料页面了，而且首页也有很明显的填写资料的按钮，她都点击退出了，一定是不想填写；（3）用户点击退出，进入到个人资料填写页，可是她又不想填写，可是她又不能退出，用户会崩溃的。解释完我的观点，开发人员阐述了他的观点，他说（1）我们是在引导用户填写资料，我们也需要他们的资料；（2）这部分用户只是少部分用户，怎么会有用户登陆了不想填写信息，而且就想退出的！！

         关于开发人员提出的第一点问题，我已经解释过了。是的，引导的功能是需要做的，但是并不是这样做的，首先，没有填写资料的用户，在登陆后已经马上跳转填写资料页面了，如果她不填写，就说明她是不想填写的，至少是，暂时不想填写的（难道用户是登录时不想填写，点击退出时，想填写了吗？囧…）其次，在首页中，我们在很明显的位置中已经增加了填写资料的入口了，并且在导航中的相关功能链接（我的日记、我的孕照）也会跳转到填写资料的入口，用户如果突然有需求了，会马上找到填写资料的入口。这些已经足够了。

            关于第二个问题，也是最最重要的问题，也是，我今天blog的重点，请原谅我，这么久才提到，囧….不管是不是有这样的用户存在（虽然我认为，不填写资料就退出的用户并不少），我们不能因为少，就不去细节化。当然功能修改是要看满足多少人的需求，如果仅是因为一部分的人，而损害一大部分的人的需求和体验，那是不值得的，当是，修改功能并不损害大部分的需求和体验，而可以让小部分的人需求体验更好的好，为什么我们不去优化呢（衡量产出比，又是一回事了）？

        这让我想起了我们家使用的一些“产品”。

首先要说的是一个汤锅。

     这应该是正常的锅了，一体，没什么问题。

     然后呢？如果你很随意的盖上锅盖，经常会出现图上的现象。然后，还需要你找准位置，拿出来。囧…..敢问汤锅制造商，你们就不能做的正好匹配吗？？！！难道你指望用户，天天小心翼翼的盖上盖子吗？

然后，是我们家奶锅。

     我们家的灶台。

     因为，奶锅底部的面积与灶台的面积相差太小，导致经常会斜..>囧…尤其是在你不注意的情况下，比如煮方便面拿筷子弄面得时候，突然就斜过来了。而且需要你找准角度，才可以平稳的放上去。敢问，奶锅制造场，你们就不能把奶锅的底部直径弄大一点吗？？！！

        怀孕日记的退出和上面的两个例子都说明。即使出现问题（需求）的可能性，仅是万分之一，甚至更少，但是对于用户来说，却是百分之百。

       所以，在不损害其他用户利益、体验的情况下，在产出大于投入的情况下，请做到细节的完整及良好性，细节决定成败。在你不够强大，不够唯一的情况下，别指望用户为你而改变。